Вікна REHAU Euro 70 після обстрілу: як відновили квартири та під’їзд на Академічній за підтримки ООН та «єВідновлення»

Коротко: після обстрілу будинку на вулиці Академічній в Одесі знадобилося замінити вікна не лише у квартирах, а й у місцях загального користування — сходових прольотах із першого по дев’ятий поверх. Роботи йшли за програмою «єВідновлення», а ремонт під’їзду став можливим завдяки додатковій підтримці міжнародних фондів — за національними правилами компенсацію на квартиру не можна отримати, доки не приведені до ладу загальні площі будинку. Встановили профіль REHAU Euro 70 з енергозберігаючим двокамерним склопакетом із загартованого скла. Роботи виконала компанія ВІКНОДІМ (ОКНОДОМ).

Мене звати Капришанський Ілля Борисович, я головний менеджер з продажу компанії ВІКНОДІМ (ОКНОДОМ) в Одесі. Цей кейс відрізняється від більшості наших історій: зазвичай ми розповідаємо про одну квартиру, а тут — цілий будинок. Після обстрілу на Академічній постраждали і квартири мешканців, і сходові клітини, а частина вікон у під’їзді взагалі стояла дерев’яна, ще з радянської забудови. Розбираємо, як влаштований такий масштабний об’єкт: від програми «єВідновлення» та ролі міжнародних фондів до профілю REHAU Euro 70 та формули склопакета, яку видно прямо на бирці готового виробу.

Що сталося: обстріл на Академічній

Мешканець будинку, який залишив відгук у Google (місцевий експерт із 48 відгуками та 36 фотографіями — тобто людина, чиїй оцінці можна довіряти), описав ситуацію так:

«Після ворожого обстрілу нашого будинку на вул. Академічна в Одесі виникла необхідність виконати великий комплекс робіт із заміни пошкоджених вікон у квартирах та місць загального користування. Роботи проводилися за програмою «єВідновлення» за участю міжнародних фондів та благодійних організацій».

Формулювання «квартири та місця загального користування» тут є ключовим. Більшість статей про компенсацію за вікна розповідають лише про окрему квартиру — як у нашому попередньому кейсі в Аркадії. Але обстріл рідко б’є по одній квартирі: страждає весь під’їзд, а сходові вікна — це, як правило, найстаріші конструкції в будинку, часто ще дерев’яні.

Чому не можна було відремонтувати лише квартири

Це той момент, який упускають майже всі матеріали про «єВідновлення» в інтернеті: компенсацію на власну квартиру власник отримати не може, доки не відновлено місця загального користування всього будинку. Таке правило діє тому, що аварійний або незакритий під’їзд — це ризик для всіх мешканців, а не лише для тих, чиї вікна вибило.

Саме тут і підключаються міжнародні організації. Наприклад, УВКБ ООН (Агентство ООН у справах біженців) з 2023 року відремонтувало загальні приміщення — дахи, сходові клітини, під’їзди, вікна — більш ніж у сотні багатоквартирних будинків по Україні, і це дозволило понад 7 500 родин отримати доступ до державної компенсації «єВідновлення», яка до цього була для них закрита саме через невідновлені загальні площі. Лише у 2025 році так отримали право на компенсацію близько 1 700 сімей у п’яти регіонах. Програму підтримують Данія, Євросоюз, Німеччина, Японія, Норвегія, Швеція, Швейцарія, Велика Британія та США.

Ми не беремося стверджувати, що саме ця організація фінансувала ремонт конкретно на Академічній — у відгуку мешканець пише узагальнено: «за участю міжнародних фондів та благодійних організацій», без назви. Але сам механізм в Україні зараз влаштований саме так: без ремонту під’їзду — немає компенсації на квартиру, і міжнародні фонди закривають цей розрив там, де ОСББ чи мешканці не можуть зробити це своїми силами.

Куди звертатися: довідник за контактами УВКБ ООН та ЮНІСЕФ

Нам часто пишуть саме з цим запитанням: якщо будинок постраждав, а своїми силами загальний ремонт не потягнути — куди дзвонити і що писати. Ми вивчили офіційні сайти ООН та ЮНІСЕФ, включно з україномовними розділами, і зібрали те, що там реально є — без домислів там, де організація сама нічого не пише про вікна.

УВКБ ООН (UNHCR): ремонт спільних приміщень будинку. Це той самий механізм, що описаний вище, — агентство напряму ремонтує дахи, під’їзди, сходові клітини та вікна в місцях загального користування пошкоджених багатоквартирних будинків, працюючи разом з місцевою владою та ОСББ. Повідомити про необхідність такого ремонту може ОСББ, управляюча компанія або сам мешканець:

УВКБ ООН: окрема одноразова грошова допомога. Крім ремонту будинків, УВКБ ООН окремо виплачує одноразову грошову допомогу постраждалим від обстрілів і ВПО — і це важливо не плутати з компенсацією саме за вікна. Гроші не прив’язані до конкретного виду ремонту, тож частина отримувачів витрачає їх у тому числі на відновлення житла. Станом на 1 квітня 2026 року право на виплату мають: нещодавно евакуйовані ВПО, які покинули житло менш ніж 45 днів тому через загрозу життю, обстріли чи примусову евакуацію (12 300 грн на особу); ВПО, які переселилися від 46 днів до 6 місяців тому (12 300 грн, з додатковим опитуванням); люди, які повернулися додому через 3–12 місяців після переміщення (10 800 грн на особу); домогосподарства, постраждалі від обстрілів менш ніж 45 днів тому (12 300 грн на особу). Для заявки потрібні паспорт/ID, ІПН, IBAN рахунку голови домогосподарства, свідоцтва про народження дітей та документи, що підтверджують вразливість, — подати можна в пунктах збору даних або через ту саму гарячу лінію.

ЮНІСЕФ (UNICEF): чесно про те, що є, а чого немає. Тут ми свідомо не будемо додавати нічого зайвого: окремої програми ЮНІСЕФ саме із заміни вікон чи скління ми не знайшли ані на англомовному, ані на україномовному сайті організації. ЮНІСЕФ в Україні веде програму зимової грошової допомоги «Спільно» (Spilno) — разова виплата 19 400 грн на домогосподарство для родин з дітьми у прифронтовій смузі (0–20 км від лінії фронту) у восьми регіонах, плюс паливні брикети, теплий одяг і підтримка систем опалення. Але це кошти на базові потреби й тепло, а не на структурний ремонт вікон, і реєстрацію на цю виплату веде не сам ЮНІСЕФ, а Пенсійний фонд України, ЦНАПи та органи місцевого самоврядування — організація прямо про це пише на своєму сайті. Гаряча лінія ЮНІСЕФ: 0 800 600 017 (безкоштовно; за «Спільно» — пн–пт 09:00–17:00).

Регіональний контакт на півдні: ГО «Десяте квітня» (dk.od.ua). Якщо шукати не загальну лінію, а живу організацію на місці — в Одесі, Миколаєві та Херсоні працює громадська організація «Десяте квітня». На своєму сайті вона прямо описує програму допомоги з житлом (аварійні ремонтні комплекти, комплекти для утеплення, ремонт силами підрядника) саме в Одеській, Миколаївській та Кіровоградській областях — тобто в тому самому регіоні, де ВІКНОДІМ виконує замовлення. Важливе уточнення: ця житлова програма реалізується «за підтримки УВКБ ООН», як прямо вказано на їхньому сайті, — тобто це партнерство з УВКБ ООН, а не з ЮНІСЕФ, і ми свідомо не приписуємо організації те, що не підтверджено:

Якщо коротко: за ремонтом під’їзду чи загальних площ будинку, за разовою грошовою допомогою після обстрілу чи переселення, а також за живим регіональним контактом в Одесі/Миколаєві/Херсоні — звертайтеся за контактами УВКБ ООН та «Десяте квітня» вище. Програми ЮНІСЕФ за всієї їхньої значимості сьогодні закривають зимові та базові потреби сімей з дітьми, а не заміну склопакетів, — і ми не станемо видавати одне за інше.

Профіль REHAU Euro 70: чому для такого об’єму обрали саме його

Для однієї квартири в Аркадії ми ставили REHAU Synego MD — преміальну систему з додатковим ущільненням. На Академічній, де рахунок йшов на десятки конструкцій по всіх поверхах, вибір припав на REHAU Euro 70 — більш універсальний та економічно обґрунтований варіант для масштабного об’єкта, без втрати в німецькій якості профілю, про яку ми детально писали у статті про профіль REHAU виробництва Німеччини.

Euro 70 — п’ятикамерна система з монтажною глибиною 70 мм, що трохи менше, ніж у преміальних лінійках REHAU, але цілком достатньо для житлового будинку в Одесі. Детальніше про те, чим відрізняються різні лінійки профілю REHAU за камерністю та монтажною глибиною, можна почитати в окремому матеріалі про профіль REHAU.

Технічні параметри: профіль і формула склопакета

Ось параметри, які фігурують у проєктній документації та на заводській бирці готового виробу — без заокруглень.

Формула склопакета тут особлива, і це не випадковість, а прямий наслідок ситуації. «4ESG–16Ar–4ESG–16Ar–4і» — теж двокамерний трискляний пакет, але, на відміну від звичайного скла, літери ESG означають загартоване скло (Einscheibensicherheitsglas — «безпечне листове скло» за німецьким маркуванням).

Різниця принципова для будинку, який уже пережив обстріл. Звичайне скло при руйнуванні розлітається великими гострими уламками. Загартоване скло при ударі розсипається на дрібні тупі гранули без гострих країв — це стандартна технологія безпечного скління, яку застосовують там, hvor важливо знизити ризик травм при повторному пошкодженні. Розберемо формулу по порядку:

• 4 ESG — зовнішнє скло, 4 мм, загартоване.
• 16 Ar — перша камера, 16 мм, заповнена аргоном для кращої теплоізоляції.
• 4 ESG — середнє скло, теж загартоване, 4 мм.
• 16 Ar — друга камера, теж 16 мм, теж з аргоном.
• 4 і — внутрішнє скло, 4 мм, з енергозберігаючим і-покриттям (низькоемісійним), яке повертає тепло в приміщення.

Виходить конструкція, де два з трьох стёкол — загартовані, а третє, внутрішнє, відповідає за енергозбереження. Саме це мав на увазі автор відгуку, коли написав, що встановили «енергозберігаючі склопакети із загартованого скла, що особливо важливо для безпеки та енергоефективності» — тут зійшлися одразу обидва завдання: не лише тепло тримати, а й знизити ризик порізів при повторному ударі.

Масштаб проєкту: від першого поверху до дев’ятого

За проєктними замірами об’єкт охоплював сходові вікна на кількох поверхах — від першого до дев’ятого, включно з прольотами, де за нормами висоти знадобилися додаткові розширення конструкції. Частина старих вікон у під’їзді були дерев’яними (демонтувалися без збереження), частина — вже колись замінені пластикові вікна не найвищої якості, теж під заміну. Окремо в рамках того ж об’єкта міняли вікно в дитячій кімнаті однієї з квартир на другому поверсі.

Технолог ВІКНОДІМ Рудий Сергій Борисович пояснює, чому такі об’єкти вимагають іншого підходу до планування, ніж одна квартира:

«Коли працюєш з одним вікном в квартирі, ти узгоджуєш все з одним власником. А тут — під’їзд, де на кожному поверсі живуть різні люди, у когось вдома діти, хтось працює з дому. Ми складали графік монтажу поверх за поверхом, щоб не залишати будинок без вікон одразу на кількох поверхах в холодну погоду. Деякі прорізи на верхніх поверхах виявилися нестандартними за висотою — довелося робити розширення конструкції прямо під замір, а не за типовим кресленням».

Демонтаж і монтаж: слово монтажникам

Монтажник Матюха Роман, який працював на об’єкті разом із колегою В’ячеславом, розповідає про особливості роботи в під’їзді, а не в окремій квартирі:

«Головна різниця з квартирою — тут повз тебе постійно ходять люди, з дитячими візками, з сумками. Ми виставляли огородження, прибирали за собою після кожного поверху, а не залишали сміття до кінця всього об’єкта. Дерев’яні рами демонтували повністю, до цегли, бо зберігати там було нічого — і одразу готували проріз під нову металопластикову конструкцію».

Мешканець у своєму відгуку окремо підтверджує цю частину роботи: «Окремо хочу відзначити якість монтажу. Усі монтажні шви були професійно герметизовані із застосуванням спеціальних матеріалів, що забезпечує додатковий захист від вологи, протягів та втрат тепла» — і окремо дякує саме монтажникам: «Велика подяка монтажникам Роману та В’ячеславу. Вони працювали дуже професійно, акуратно та з повагою до мешканців будинку».

Як оформили компенсацію: «єВідновлення» плюс міжнародна підтримка

Механізм на об’єктах такого масштабу трохи складніший, ніж для однієї квартири. На нашій сторінці про програму єВідновлення розписаний базовий процес для окремого власника, але стосовно будинку на Академічній логіка була дворівнева:

1. Кожен власник квартири з пошкодженими вікнами подавав власне повідомлення про пошкодження через «Дію» — цей процес не відрізняється від звичайного.
2. Окремо вирішувалося питання місць загального користування — під’їзду, сходових прольотів. Поки ці конструкції не відновлені, частина заявок мешканців за правилами програми не може бути схвалена, тому ремонт під’їзду йшов за участю міжнародних фондів та благодійних організацій, про які згадує автор відгуку.
3. Ми, як підрядник, виконали технічний замір, розрахунок та монтаж за обома частинами об’єкта — і по приватних квартирах, і по місцях загального користування, підготувавши документи, які потрібні для звітності в обох випадках.
4. Після завершення робіт і герметизації швів будинок отримав акт, а мешканці — можливість довести свої індивідуальні заявки на компенсацію до кінця.

З цього варто винести практичний висновок: якщо у вашому будинку постраждав не лише ваш під’їзд, а вибило вікна і в квартирах, і в місцях загального користування, для отримання компенсації важливо вирішувати ці два питання паралельно, а не лише займатися своєю квартирою поодинці — інакше застрягти можна саме на етапі спільного майна будинку.

Чим усе закінчилося

Підсумок у своєму відгуку підвів сам автор: «Якістю вікон Rehau, сервісом компанії та результатом виконаних робіт залишилися задоволені всі мешканці будинку. Щиро рекомендуємо Вікнодім (ОКНОДОМ) як надійного партнера у сфері скління, а вікна Rehau — як якісне та довговічне рішення для дому». Повний відгук з фотографіями можна подивитися тут.

Схожий підхід — відновлення скління цілого об’єкта за стандартом, а не «частинами» — ми вже показували на прикладі ЖК Derby Style House в Одесі. А про те, як профіль REHAU поводиться не одразу після встановлення, а через роки, можна почитати в відгуку клієнтки про її вікна REHAU через п’ять років експлуатації.

Запитання та відповіді

Якщо постраждали і квартира, і під’їзд — що відновлювати в першу чергу?

За правилами програми «єВідновлення» компенсацію на квартиру власник не може отримати, доки не відновлено місця загального користування всього будинку. Тому ремонт під’їзду та сходових вікон — це не щось «на потім», а фактична умова для того, щоб заявки мешканців взагалі почали розглядати.

Хто оплачує ремонт під’їзду, якщо «єВідновлення» — це компенсація конкретному власнику квартири?

Ремонт місць загального користування в постраждалих будинках в Україні нерідко фінансують міжнародні організації та благодійні фонди — наприклад, УВКБ ООН з 2023 року відремонтувало загальні приміщення більш ніж у сотні будинків по країні, що відкрило шлях до компенсації тисячам сімей. Формат участі конкретних фондів у конкретному будинку уточнюється через ОСББ або керівну компанію, а звернутися напряму можна на гарячу лінію УВКБ ООН 0 800 307 711 (пн–пт, 09:00–18:00) або до регіональних партнерів на кшталт ГО «Десяте квітня» в Одесі, Миколаєві та Херсоні (0 800 33 28 58), яка реалізує житлову програму допомоги за підтримки УВКБ ООН.

Чи допомагає ЮНІСЕФ із заміною вікон?

На момент написання статті окремої програми ЮНІСЕФ саме із заміни вікон чи скління ми не знайшли ані на міжнародному, ані на українському сайті організації. ЮНІСЕФ веде програму зимової грошової допомоги «Спільно» — разова виплата сім’ям із дітьми у прифронтовій смузі на базові потреби, тепло та одяг, але не на структурний ремонт вікон. Якщо потрібна допомога саме з вікнами та під’їздом, актуальна адреса — УВКБ ООН, а не ЮНІСЕФ.

Чому на Академічній обрали REHAU Euro 70, а не більш преміальну систему?

Для масштабного об’єкта з десятками конструкцій на різних поверхах Euro 70 — більш економічно обґрунтований вибір за збереження німецької якості профілю: п’ятикамерна система з монтажною глибиною 70 мм, якої достатньо для житлового будинку. Преміальні лінійки на кшталт Synego MD частіше обирають для окремих квартир із вищими вимогами до теплоізоляції.

Що означає ESG у формулі склопакета і навіщо це потрібно?

ESG — це загартоване (безпечне) скло: при руйнуванні воно розсипається на дрібні гранули без гострих країв, а не на великі уламки. Для будинку, який уже пережив обстріл, це знижує ризик травм при повторному пошкодженні — звідси й формулювання у відгуку про «безпеку та енергоефективність» одночасно.

Скільки часу займає такий масштабний об’єкт порівняно з однією квартирою?

Точні терміни залежать від кількості конструкцій та графіка доступу до кожного поверху — об’єкт по під’їзду планується поетапно, поверх за поверхом, щоб не залишати будинок без частини вікон одразу на кількох рівнях. Це довше, ніж монтаж в одній квартирі, але йде паралельно з оформленням компенсації, а не після нього.

Коротко

Коли обстріл пошкоджує не лише квартиру, а й під’їзд, ремонт перетворюється на два паралельні процеси: індивідуальна заявка на «єВідновлення» та відновлення місць загального користування, яке за правилами програми обов’язково йде першим. На Академічній ці процеси звели воєдино — з підтримкою міжнародних фондів на боці під’їзду та профілем REHAU Euro 70 на весь будинок.

Якщо у вас схожа ситуація — постраждав не лише ваш проріз, а й сходова клітина чи під’їзд цілком, — напишіть до ВІКНОДІМ. Ми робимо замір і розрахунок як для окремої квартири, так і для всього будинку, і знаємо, як влаштована взаємодія між «єВідновленням» та міжнародними фондами на практиці.