Окна REHAU Euro 70 после обстрела: как восстановили квартиры и подъезд на Академической при поддержке ООН и «єВідновлення»

Коротко: после обстрела дома на улице Академической в Одессе понадобилось заменить окна не только в квартирах, но и в местах общего пользования — лестничных пролётах с первого по девятый этаж. Работы шли по программе «єВідновлення», а ремонт подъезда стал возможен благодаря дополнительной поддержке международных фондов — по национальным правилам компенсацию на квартиру нельзя получить, пока не приведены в порядок общие площади дома. Установили профиль REHAU Euro 70 с энергосберегающим двухкамерным стеклопакетом из закалённого стекла. Работы выполнила компания ВІКНОДІМ (ОКНОДОМ).

Меня зовут Капришанський Ілля Борисович, я главный менеджер по продажам компании ВІКНОДІМ (ОКНОДОМ) в Одессе. Этот кейс отличается от большинства наших историй: обычно мы рассказываем про одну квартиру, а здесь — целый дом. После обстрела на Академической пострадали и квартиры жильцов, и лестничные клетки, а часть окон в подъезде вообще стояла деревянная, ещё с советской постройки. Разбираем, как устроен такой масштабный объект: от программы «єВідновлення» и роли международных фондов до профиля REHAU Euro 70 и формулы стеклопакета, которую видно прямо на бирке готового изделия.

Что случилось: обстрел на Академической

Жилец дома, оставивший отзыв в Google (местный эксперт с 48 отзывами и 36 фотографиями — то есть человек, чьей оценке можно доверять), описал ситуацию так:

«Після ворожого обстрілу нашого будинку на вул. Академічна в Одесі виникла необхідність виконати великий комплекс робіт із заміни пошкоджених вікон у квартирах та місць загального користування. Роботи проводилися за програмою «єВідновлення» за участю міжнародних фондів та благодійних організацій».

Формулировка «квартири та місця загального користування» здесь ключевая. Большинство статей о компенсации за окна рассказывают только про отдельную квартиру — как в нашем предыдущем кейсе в Аркадии. Но обстрел редко бьёт по одной квартире: страдает весь подъезд, а лестничные окна — это, как правило, самые старые конструкции в доме, часто ещё деревянные.

Почему нельзя было отремонтировать только квартиры

Это тот момент, который упускают почти все материалы про «єВідновлення» в интернете: компенсацию на собственную квартиру владелец получить не может, пока не восстановлены места общего пользования всего дома. Такое правило действует потому, что аварийный или незакрытый подъезд — это риск для всех жильцов, а не только для тех, чьи окна выбило.

Именно здесь и подключаются международные организации. Например, УВКБ ООН (Агентство ООН у справах біженців) с 2023 года отремонтировало общие помещения — крыши, лестничные клетки, подъезды, окна — более чем в сотне многоквартирных домов по Украине, и это позволило свыше 7 500 семей получить доступ к государственной компенсации «єВідновлення», которая до этого была для них закрыта именно из-за не восстановленных общих площадей. Только в 2025 году так получили право на компенсацию около 1 700 семей в пяти регионах. Программу поддерживают Дания, Евросоюз, Германия, Япония, Норвегия, Швеция, Швейцария, Великобритания и США.

Мы не беремся утверждать, что именно эта организация финансировала ремонт конкретно на Академической — в отзыве жилец пишет обобщённо: «за участю міжнародних фондів та благодійних організацій», без названия. Но сам механизм в Украине сейчас устроен именно так: без ремонта подъезда — нет компенсации на квартиру, и международные фонды закрывают этот разрыв там, где ОСББ или жильцы не могут сделать это своими силами.

Куда обращаться: справочник по контактам УВКБ ООН и ЮНІСЕФ

Нам часто пишут именно с этим вопросом: если дом пострадал, а своими силами общий ремонт не потянуть — куда звонить и что писать. Мы изучили официальные сайты ООН и ЮНІСЕФ, включая украиноязычные разделы, и собрали то, что там реально есть — без домыслов там, где организация сама ничего не пишет про окна.

УВКБ ООН (UNHCR): ремонт спільних приміщень будинку. Это тот же механизм, что описан выше, — агентство напрямую ремонтирует дахи, під’їзди, сходові клітини та вікна в місцях загального користування пошкоджених багатоквартирних будинків, працюючи разом з місцевою владою та ОСББ. Повідомити про необхідність такого ремонту може ОСББ, управляюча компанія або сам мешканець:

УВКБ ООН: окрема одноразова грошова допомога. Крім ремонту будинків, УВКБ ООН окремо виплачує одноразову грошову допомогу постраждалим від обстрілів і ВПО — і це важливо не плутати з компенсацією саме за вікна. Гроші не прив’язані до конкретного виду ремонту, тож частина отримувачів витрачає їх у тому числі на відновлення житла. Станом на 1 квітня 2026 року право на виплату мають: нещодавно евакуйовані ВПО, які покинули житло менш ніж 45 днів тому через загрозу життю, обстріли чи примусову евакуацію (12 300 грн на особу); ВПО, які переселилися від 46 днів до 6 місяців тому (12 300 грн, з додатковим опитуванням); люди, які повернулися додому через 3–12 місяців після переміщення (10 800 грн на особу); домогосподарства, постраждалі від обстрілів менш ніж 45 днів тому (12 300 грн на особу). Для заявки потрібні паспорт/ID, ІПН, IBAN рахунку голови домогосподарства, свідоцтва про народження дітей та документи, що підтверджують вразливість, — подати можна в пунктах збору даних або через ту саму гарячу лінію.

ЮНІСЕФ (UNICEF): чесно про те, що є, а чого немає. Тут ми свідомо не будемо додавати нічого зайвого: окремої програми ЮНІСЕФ саме із заміни вікон чи скління ми не знайшли ані на англомовному, ані на україномовному сайті організації. ЮНІСЕФ в Україні веде програму зимової грошової допомоги «Спільно» (Spilno) — разова виплата 19 400 грн на домогосподарство для родин з дітьми у прифронтовій смузі (0–20 км від лінії фронту) у восьми регіонах, плюс паливні брикети, теплий одяг і підтримка систем опалення. Але це кошти на базові потреби й тепло, а не на структурний ремонт вікон, і реєстрацію на цю виплату веде не сам ЮНІСЕФ, а Пенсійний фонд України, ЦНАПи та органи місцевого самоврядування — організація прямо про це пише на своєму сайті. Гаряча лінія ЮНІСЕФ: 0 800 600 017 (безкоштовно; за «Спільно» — пн–пт 09:00–17:00).

Регіональний контакт на півдні: ГО «Десяте квітня» (dk.od.ua). Якщо шукати не загальну лінію, а живу організацію на місці — в Одесі, Миколаєві та Херсоні працює громадська організація «Десяте квітня». На своєму сайті вона прямо описує програму допомоги з житлом (аварійні ремонтні комплекти, комплекти для утеплення, ремонт силами підрядника) саме в Одеській, Миколаївській та Кіровоградській областях — тобто в тому самому регіоні, де ВІКНОДІМ виконує замовлення. Важливе уточнення: ця житлова програма реалізується «за підтримки УВКБ ООН», як прямо вказано на їхньому сайті, — тобто це партнерство з УВКБ ООН, а не з ЮНІСЕФ, і ми свідомо не приписуємо організації те, що не підтверджено:

Если коротко: за ремонтом подъезда или общих площадей дома, за разовой денежной помощью после обстрела или переселения, а также за живым региональным контактом в Одессе/Николаеве/Херсоне — обращайтесь по контактам УВКБ ООН и «Десяте квітня» выше. Программы ЮНІСЕФ при всей их значимости сегодня закрывают зимние и базовые потребности семей с детьми, а не замену стеклопакетов, — и мы не станем выдавать одно за другое.

Профиль REHAU Euro 70: почему для такого объёма выбрали именно его

Для одной квартиры в Аркадии мы ставили REHAU Synego MD — премиальную систему с дополнительным уплотнением. На Академической, где счёт шёл на десятки конструкций по всем этажам, выбор пал на REHAU Euro 70 — более универсальный и экономически обоснованный вариант для масштабного объекта, без потери в немецком качестве профиля, о котором мы подробно писали в статье про профиль REHAU производства Германии.

Euro 70 — пятикамерная система с монтажной глубиной 70 мм, что чуть меньше, чем у премиальных линеек REHAU, но вполне достаточно для жилого дома в Одессе. Подробнее о том, чем отличаются разные линейки профиля REHAU по камерности и монтажной глубине, можно почитать в отдельном материале о профиле REHAU.

Технические параметры: профиль и формула стеклопакета

Вот параметры, которые фигурируют в проектной документации и на заводской бирке готового изделия — без округлений.

Формула стеклопакета здесь особенная, и это не случайность, а прямое следствие ситуации. «4ESG–16Ar–4ESG–16Ar–4и» — тоже двухкамерный трёхстекольный пакет, но, в отличие от обычного стекла, буквы ESG означают закалённое стекло (Einscheibensicherheitsglas — «безопасное листовое стекло» по немецкой маркировке).

Разница принципиальна для дома, который уже пережил обстрел. Обычное стекло при разрушении разлетается крупными острыми осколками. Закалённое стекло при ударе рассыпается на мелкие тупые гранулы без острых краёв — это стандартная технология безопасного остекления, которую применяют там, где важно снизить риск травм при повторном повреждении. Разберём формулу по порядку:

• 4 ESG — наружное стекло, 4 мм, закалённое.
• 16 Ar — первая камера, 16 мм, заполнена аргоном для лучшей теплоизоляции.
• 4 ESG — среднее стекло, тоже закалённое, 4 мм.
• 16 Ar — вторая камера, тоже 16 мм, тоже с аргоном.
• 4 и — внутреннее стекло, 4 мм, с энергосберегающим и-покрытием (низкоэмиссионным), которое возвращает тепло в помещение.

Получается конструкция, где два из трёх стёкол — закалённые, а третье, внутреннее, отвечает за энергосбережение. Именно это имел в виду автор отзыва, когда написал, что установили «енергозберігаючі склопакети із загартованого скла, що особливо важливо для безпеки та енергоефективності» — здесь сошлись сразу обе задачи: не только тепло держать, но и снизить риск порезов при повторном ударе.

Масштаб проекта: от первого этажа до девятого

По проектным замерам объект охватывал лестничные окна на нескольких этажах — от первого до девятого, включая пролёты, где по нормам высоты потребовались дополнительные расширения конструкции. Часть старых окон в подъезде были деревянными (демонтировались без сохранения), часть — уже когда-то заменённые пластиковые окна не самого высокого качества, тоже под замену. Отдельно в рамках того же объекта меняли окно в детской комнате одной из квартир на втором этаже.

Технолог ВІКНОДІМ Рудий Сергій Борисович объясняет, почему такие объекты требуют другого подхода к планированию, чем одна квартира:

«Коли працюєш з одним вікном в квартирі, ти узгоджуєш все з одним власником. А тут — під’їзд, де на кожному поверсі живуть різні люди, у когось вдома діти, хтось працює з дому. Ми складали графік монтажу поверх за поверхом, щоб не залишати будинок без вікон одразу на кількох поверхах в холодну погоду. Деякі прорізи на верхніх поверхах виявилися нестандартними за висотою — довелося робити розширення конструкції прямо під замір, а не за типовим кресленням».

Демонтаж и монтаж: слово монтажникам

Монтажник Матюха Роман, работавший на объекте вместе с коллегой В’ячеславом, рассказывает об особенностях работы в подъезде, а не в отдельной квартире:

«Головна різниця з квартирою — тут повз тебе постійно ходять люди, з дитячими візками, з сумками. Ми виставляли огородження, прибирали за собою після кожного поверху, а не залишали сміття до кінця всього об’єкта. Дерев’яні рами демонтували повністю, до цегли, бо зберігати там було нічого — і одразу готували проріз під нову металопластикову конструкцію».

Жилец в своём отзыве отдельно подтверждает эту часть работы: «Окремо хочу відзначити якість монтажу. Усі монтажні шви були професійно герметизовані із застосуванням спеціальних матеріалів, що забезпечує додатковий захист від вологи, протягів та втрат тепла» — и отдельно благодарит именно монтажников: «Велика подяка монтажникам Роману та В’ячеславу. Вони працювали дуже професійно, акуратно та з повагою до мешканців будинку».

Как оформили компенсацию: «єВідновлення» плюс международная поддержка

Механизм на объектах такого масштаба немного сложнее, чем для одной квартиры. На нашей странице про программу єВідновлення расписан базовый процесс для отдельного собственника, но применительно к дому на Академической логика была двухуровневая:

1. Каждый владелец квартиры с пострадавшими окнами подавал собственное повідомлення про пошкодження через «Дію» — этот процесс не отличается от обычного.
2. Отдельно решался вопрос мест общего пользования — подъезда, лестничных пролётов. Пока эти конструкции не восстановлены, часть заявок жильцов по правилам программы не может быть одобрена, поэтому ремонт подъезда шёл при участии международных фондов и благотворительных организаций, о которых упоминает автор отзыва.
3. Мы, как подрядчик, выполнили технический замер, расчёт и монтаж по обеим частям объекта — и по частным квартирам, и по местам общего пользования, подготовив документы, которые нужны для отчётности в обоих случаях.
4. После завершения работ и герметизации швов дом получил акт, а жильцы — возможность довести свои индивидуальные заявки на компенсацию до конца.

Из этого стоит вынести практический вывод: если в вашем доме пострадал не только ваш подъезд, но выбило окна и в квартирах, и в местах общего пользования, для получения компенсации важно решать эти два вопроса параллельно, а не только заниматься своей квартирой в одиночку — иначе застрять можно именно на этапе общего имущества дома.

Чем всё закончилось

Итог в своём отзыве подвёл сам автор: «Якістю вікон Rehau, сервісом компанії та результатом виконаних робіт залишилися задоволені всі мешканці будинку. Щиро рекомендуємо Вікнодім (ОКНОДОМ) як надійного партнера у сфері скління, а вікна Rehau — як якісне та довговічне рішення для дому». Полный отзыв с фотографиями можно посмотреть здесь.

Похожий подход — восстановление остекления целого объекта по стандарту, а не «частями» — мы уже показывали на примере ЖК Derby Style House в Одессе. А о том, как профиль REHAU ведёт себя не сразу после установки, а спустя годы, можно почитать в отзыве клиентки о её окнах REHAU через пять лет эксплуатации.

Вопросы и ответы

Если пострадали и квартира, и подъезд — что восстанавливать в первую очередь?

По правилам программы «єВідновлення» компенсацию на квартиру собственник не может получить, пока не восстановлены места общего пользования всего дома. Поэтому ремонт подъезда и лестничных окон — это не что-то «на потом», а фактическое условие для того, чтобы заявки жильцов вообще начали рассматривать.

Кто оплачивает ремонт подъезда, если «єВідновлення» — это компенсация конкретному собственнику квартиры?

Ремонт мест общего пользования в пострадавших домах в Украине нередко финансируют международные организации и благотворительные фонды — например, УВКБ ООН с 2023 года отремонтировало общие помещения более чем в сотне домов по стране, что открыло путь к компенсации тысячам семей. Формат участия конкретных фондов в конкретном доме уточняется через ОСББ или управляющую компанию, а обратиться напрямую можно на гарячу лінію УВКБ ООН 0 800 307 711 (пн–пт, 09:00–18:00) либо к региональным партнёрам вроде ГО «Десяте квітня» в Одессе, Николаеве и Херсоне (0 800 33 28 58), которая реализует жилищную программу помощи при поддержке УВКБ ООН.

Допомагає ЮНІСЕФ із заміною вікон?

На момент написания статьи отдельной программы ЮНІСЕФ именно по заміні вікон или склінню мы не нашли ни на международном, ни на украинском сайте организации. ЮНІСЕФ ведёт программу зимней грошовой допомоги «Спільно» — разовая выплата семьям с детьми в прифронтовой полосе на базовые потребности, тепло и одежду, но не на структурный ремонт окон. Если нужна помощь именно с окнами и подъездом, актуальный адрес — УВКБ ООН, а не ЮНІСЕФ.

Почему на Академической выбрали REHAU Euro 70, а не более премиальную систему?

Для масштабного объекта с десятками конструкций на разных этажах Euro 70 — более экономически обоснованный выбор при сохранении немецкого качества профиля: пятикамерная система с монтажной глубиной 70 мм, которой достаточно для жилого дома. Премиальные линейки вроде Synego MD чаще выбирают для отдельных квартир с более высокими требованиями к теплоизоляции.

Что означает ESG в формуле стеклопакета и зачем это нужно?

ESG — это закалённое (безопасное) стекло: при разрушении оно рассыпается на мелкие гранулы без острых краёв, а не на крупные осколки. Для дома, который уже пережил обстрел, это снижает риск травм при повторном повреждении — отсюда и формулировка в отзыве про «безпеку та енергоефективність» одновременно.

Сколько времени занимает такой масштабный объект по сравнению с одной квартирой?

Точные сроки зависят от количества конструкций и графика доступа к каждому этажу — объект по подъезду планируется поэтапно, этаж за этажом, чтобы не оставлять дом без части окон сразу на нескольких уровнях. Это дольше, чем монтаж в одной квартире, но идёт параллельно с оформлением компенсации, а не после него.

Коротко

Когда обстрел повреждает не только квартиру, но и подъезд, ремонт превращается в два параллельных процесса: индивидуальная заявка на «єВідновлення» и восстановление мест общего пользования, которое по правилам программы обязательно идёт первым. На Академической эти процессы свели воедино — с поддержкой международных фондов на стороне подъезда и профилем REHAU Euro 70 на весь дом.

Если у вас похожая ситуация — пострадал не только ваш проём, но и лестничная клетка или подъезд целиком, — напишите в ВІКНОДІМ. Мы делаем замер и расчёт как для отдельной квартиры, так и для всего дома, и знаем, как устроено взаимодействие между «єВідновленням» и международными фондами на практике.