Кейс: замена окон после повреждения, ЖК «Руслан и Людмила», Литературная 12А
Автор: Илья Борисович Капришанский, менеджер ОКНОДОМ, вёл этот заказ от первого звонка до подписания акта. Опубликовано: 2 октября 2026.
В Приморском районе Одессы получил повреждения жилой комплекс «Руслан и Людмила» на Литературной, 12А. В одной из квартир на верхнем этаже было разрушено фасадное остекление, которое огибает угол комнаты и смотрит на море. Хозяйка зашила проёмы OSB и позвонила нам в начале сентября.
В этой статье расскажу, как прошла замена окон после повреждения в этой квартире по программе «єВідновлення»: что поставили, сколько это стоило по расчёту, сколько дней заняло и какие документы мы готовили. Профиль Aluplast Ideal 4000, восемь конструкций, 13,79 м², от замера до готовых окон прошла неделя.
ОКНОДОМ восстанавливает окна по программе «єВідновлення» в Одессе, Николаеве и Херсоне. Мы меняем фасадное и эркерное остекление, ремонтируем и меняем французские балконы, работаем с квартирами, ОСББ и предприятиями.
Коротко о кейсе
- Адрес объекта: ЖК «Руслан и Людмила», ул. Литературная, 12А, Приморский район, Одесса.
- Что случилось: после повреждения дома разрушено фасадное остекление с эркерными соединениями в квартире на высоком этаже с видом на море.
- Работа: полная замена фасадного остекления по государственной программе «єВідновлення».
- Исполнитель: ОКНОДОМ (ВІКНОДІМ), производитель металлопластиковых окон в Одессе.
- Профиль: Aluplast Ideal 4000 (Германия), 5 камер, 70 мм, армирование 2 мм.
- Стеклопакет: 4-10-4-10-4И, двухкамерный, 32 мм, одно стекло энергосберегающее.
- Фурнитура: Siegenia Favorit.
- Объём: 8 конструкций (4 глухих, 4 поворотно-откидных), 13,79 м².
- Стоимость по заказу: 106 784 грн, примерно 7 740 грн/м² с подоконниками, отливами и москитными сетками (расчёт от 03.09.2026).
- Срок: 7 дней от замера до монтажа.
- Дополнительно: отделка откосов под ключ, противоосколочная плёнка, пакет документов для компенсации.
Что на самом деле нужно было клиентке
Когда человек звонит после повреждения дома, он редко говорит «мне нужны окна Aluplast с двухкамерным пакетом». Мы в ОКНОДОМ разбираем такие заказы по методу Jobs to Be Done, то есть смотрим, какую задачу человек пытается решить, а окна уже подбираем под неё.
У Валерии задача выглядела так:
| Что ей нужно было | Почему это важно | Как мы это решили |
|---|---|---|
| Закрыть квартиру до холодов и сохранить вид на море | Сентябрь, с моря тянет, в комнате темно из-за фанеры | Высокие окна Aluplast Ideal 4000 с тёплым двухкамерным пакетом и утеплёнными эркерными стыками |
| Оплатить работу из компенсации | Платить из своего кармана за 13 квадратов остекления не хочется, а отказ комиссии означает ещё месяц с OSB | Смета и документы в том формате, который принимает «єВідновлення», один менеджер на весь заказ |
| Чувствовать себя в безопасности дома | Стекло уже один раз летело в комнату | Противоосколочная плёнка на всех стеклопакетах |
| Не жить неделю на стройке | В квартире живут, вынести вещи некуда | Монтаж, откосы под ключ, подоконники и отливы за один выезд |
Что обычно останавливает людей
Почти каждый клиент по программе на первом звонке спрашивает одно и то же: примут ли смету, не пропадёт ли фирма после предоплаты и поставят ли действительно немецкий профиль. У многих есть и мысль перезимовать с фанерой и ни с кем не связываться.
Поэтому дальше я подробно пишу про документы, спецификацию и сроки. Для человека, у которого пострадала квартира, эти вещи важнее, чем количество камер в профиле.
Можно ли отремонтировать фасадные окна после повреждения или только менять
Фасадное остекление с эркерными соединениями собирается из нескольких оконных блоков в одну ленту. Где фасад поворачивает, блоки стыкуются под углом через эркерный соединительный профиль, и снаружи это выглядит как сплошная стена из окон.
Самое уязвимое место у такой конструкции стыки. Сильный удар по фасаду сдвигает блоки относительно друг друга, раскрывает угловые соединения и вырывает анкера. Достаточно сместиться одному блоку, и вся лента теряет геометрию, а через угол начинает дуть и подтекать.
Когда рамы целы, мы ремонтируем: меняем стеклопакеты, регулируем или меняем фурнитуру, заново уплотняем стыки. Так выходит дешевле, и программа такой ремонт тоже покрывает.
На Литературной ремонтировать было нечего. Старые рамы частично вынесло, остальные повело, угловые стыки разошлись. Решили менять всю ленту целиком. Что ещё проверять в похожих ситуациях, есть в статье «Окна при восстановлении жилья после военных разрушений».
Какие окна поставили в ЖК «Руслан и Людмила»
| Параметр | Решение |
|---|---|
| Профиль | Aluplast Ideal 4000, 5 камер, монтажная глубина 70 мм, белый, уплотнители чёрные |
| Армирование | В раме замкнутый квадрат 2 мм, в створке П-образный профиль 2 мм |
| Фурнитура | Siegenia Favorit |
| Стеклопакет | 4-10-4-10-4И, двухкамерный, 32 мм, одно стекло с энергосберегающим покрытием |
| Конструкции | 8 шт.: 4 глухих и 4 поворотно-откидных, ширина 845 и 960 мм, высота 1945 мм |
| Соединение блоков | Эркерные соединительные профили в местах поворота фасада |
| Доборы | Подставочный профиль 30 мм, алюминиевый расширитель 35 мм |
| Водоотвод | Скрытые дренажи в раме |
| Отливы | 150 мм, белые |
| Подоконники | SAUBERG, 400 мм, «мрамор матовый», с капиносом |
| Москитные сетки | Рамочные, на всех 4 открывающихся створках |
| Откосы | Внутренние откосы под ключ: утепление и пароизоляция монтажного шва, отделка, стыковка с подоконником |
| Площадь | 13,79 м² |
Почему выбрали именно такую комплектацию, коротко по пунктам.
Угловые стыки. Хороший профиль не спасёт, если угол собран кое-как, дуть будет именно там. Соединитель армируем, полость стыка заполняем утеплителем, снаружи герметизируем, изнутри ставим пароизоляцию. Все блоки выставляем по уровню вместе, как одну конструкцию, иначе створки возле угла со временем начинают цеплять.
Пять камер и 70 мм. Для Одессы этого хватает, а переплачивать за системы на 85 мм в этой квартире смысла не было. Подробный разбор есть в статье сколько камер должно быть в профиле, а все серии Aluplast с характеристиками собраны на странице профиля Aluplast.
Армирование 2 мм. Створка высотой почти два метра на верхнем этаже у моря постоянно под ветром. С тонким металлом через пару сезонов она провиснет, и начнёт продувать по нижнему притвору. Двухмиллиметровое армирование и фурнитура Siegenia Favorit такой вес выдерживают.
Двухкамерный пакет. Окна смотрят на море, и зимой холод идёт как раз оттуда. Формула 4-10-4-10-4И с энергосберегающим стеклом даёт тёплый пакет и при этом не слишком тяжёлый для высокой створки. Почему мы не советовали однокамерный, написано в статье однокамерный или двухкамерный стеклопакет для Одессы, про энергосберегающее покрытие можно почитать здесь.
Скрытые дренажи. При косом дожде вода попадает в фальц и должна уходить на отлив. Обычные прорези на фасаде видно, и со временем они забиваются пылью, скрытые на высоте работают надёжнее.
Глухие створки чередуются с открывающимися. На высоком этаже снаружи окна не помоешь, поэтому рядом с каждой глухой секцией стоит поворотно-откидная, и через неё глухую можно вымыть изнутри. К тому же глухие дешевле и жёстче, для ленты с эркерами это плюс.
Подоконники, отливы и сетки в одном заказе. Подоконники SAUBERG шириной 400 мм полностью закрывают нишу над радиатором. Отливы и москитные сетки поставили сразу, чтобы клиентке не пришлось потом искать ещё одного мастера.
Сколько стоила замена окон после повреждения
Расчёт от 03.09.2026, скидка 36% от базового прайса. В суммы уже входят доборы, армирование, отливы, сетки и подоконники.
| № | Конструкция | Кол-во | Сумма, грн |
|---|---|---|---|
| 1 | Глухое окно 845 × 1945 мм | 2 | 18 612,40 |
| 2 | Поворотно-откидное 845 × 1945 мм, сетка, подоконник | 1 | 17 441,88 |
| 3 | Поворотно-откидное 845 × 1945 мм, сетка | 1 | 15 109,74 |
| 4 | Глухое окно 960 × 1945 мм, подоконники | 2 | 21 583,06 |
| 5 | Поворотно-откидное 960 × 1945 мм, сетки, подоконники | 2 | 34 036,89 |
| Итого по заказу, 13,79 м² | 8 | 106 784 |
На квадратный метр выходит около 7 740 грн вместе с комплектующими. Цены на профиль меняются, поэтому для своего проёма можно сделать прикидку в калькуляторе окон, а точную смету мы составляем после замера.
Как проходила замена окон по «єВідновлення», день за днём
- Замер. Замерщик приехал на Литературную, снял размеры, углы поворота фасада и сфотографировал повреждения. Эти фото потом пошли в пакет документов. Почему мерить должен специалист, есть отдельная статья.
- Смета и документы. Я подготовил смету, договор и спецификацию в том виде, который принимает «єВідновлення», и дальше держал клиентку в курсе на каждом этапе.
- Производство. Окна мы делаем сами, поэтому от очереди на чужом заводе не зависим.
- Демонтаж и монтаж. Монтажники Николай и Владимир сняли OSB и остатки старых рам, собрали восемь блоков в ленты через эркерные соединения и выставили их как одну конструкцию.
- Откосы под ключ, подоконники, отливы сделали в тот же выезд, подробнее об откосах ниже.
- Противоосколочная плёнка на всех стеклопакетах. Если стекло снова лопнет, осколки останутся на плёнке. Как её выбирать и сколько она стоит, разбирали в статье про бронеплёнку на окна в Одессе.
- Акт выполненных работ закрывает пакет документов для программы.
От замера до готовых окон прошло семь дней.
Отделка откосов под ключ
После демонтажа повреждённых рам от старых откосов почти ничего не осталось: штукатурка отбита, по краям проёма торчит старая пена. Если поставить новые окна и оставить откосы «на потом», в квартире ещё месяц будет стройка, а монтажный шов останется открытым и начнёт набирать влагу.
Поэтому откосы мы делаем сразу и под ключ, в тот же выезд, что и монтаж:
- снимаем повреждённую отделку и вычищаем проём;
- закрываем монтажный шов пароизоляционной лентой изнутри, чтобы пена не намокала и не теряла тепло;
- утепляем зону примыкания рамы к стене;
- отделываем откосы по всему периметру ленты, включая углы у эркерных стыков, где геометрия сложнее всего;
- стыкуем откосы с подоконником и герметизируем примыкание.
Клиент получает готовую комнату: окна, подоконники и откосы без щелей, которые не нужно доделывать отдельной бригадой. Стоимость откосов включается в смету по программе «єВідновлення». Если откосы у вас уцелели, менять их не обязательно, об этом есть отдельная статья о замене окон без ремонта откосов.
Отзыв клиентки
Валерия оставила отзыв в Google Maps. Приведу фрагмент:
«Реагування було миттєвим: усе швидко заміряли, а вже через 7 днів вікна привезли та встановили».
Полный текст и фото квартиры можно посмотреть в отзыве на Google Maps, другие отзывы собраны на странице «Клиенты о нас». Мне как менеджеру было приятно, что в отзыве отдельно отметили оформление документов для компенсации, потому что именно на этом этапе люди чаще всего застревают.
Что ещё ОКНОДОМ восстанавливает по «єВідновлення»
Кроме фасадных окон, как на Литературной, мы по программе ремонтируем и меняем французские балконы, панорамное остекление, входные группы подъездов. В работу берём:
- ремонт уцелевших конструкций: замену стеклопакетов, створок, фурнитуры, переуплотнение эркерных стыков;
- полную замену фасадного остекления и французских балконов на профиль Aluplast, REHAU, VEKA и другие системы;
- отделку откосов под ключ, подоконники, отливы, противоосколочную плёнку;
- смету и документы для компенсации.
Общие условия программы описаны на странице «єВідновлення» в ОКНОДОМ. Ещё один наш кейс на этом же профиле можно прочитать в статье «Выбило окна после обстрела: реальная история замены по єВідновлення», там же написано, что делать, если компенсация ещё не пришла. Если ждать нельзя, есть рассрочка. Если у вас пострадал французский балкон, полезно почитать, как устроен этот формат.
Что делать, если окна повреждены
- Сфотографируйте повреждения до начала любых работ: общий план, крупные планы и отдельно каждый угловой стык.
- Закройте проём временно, но остатки рам до осмотра не выбрасывайте.
- Подайте заявление на компенсацию через «Дію» или ЦНАП и дождитесь решения комиссии.
- Вызовите замерщика, он скажет, хватит ремонта или нужна замена.
- Проверьте, что в смете указаны профиль, формула стеклопакета, армирование, фурнитура и тип соединения блоков. Строка «окно ПВХ» без деталей должна насторожить.
- Попросите противоосколочную плёнку в том же заказе.
- Сохраните договор, смету и акт, они понадобятся для программы.
Частые вопросы
Можно ли заменить окна после повреждения по программе «єВідновлення»? Да. Если окна повреждены из-за боевых действий и это зафиксировано, программа покрывает и ремонт, и полную замену, в том числе фасадные окна с эркерными соединениями и французские балконы. ОКНОДОМ готовит смету и документы под требования программы и выполняет работы в Одессе, Николаеве и Херсоне.
Где был этот объект? В ЖК «Руслан и Людмила» по адресу ул. Литературная, 12А, Приморский район Одессы. Заменили 8 фасадных окон Aluplast Ideal 4000 общей площадью 13,79 м² в квартире на высоком этаже с видом на море.
Что такое эркерное соединение окон? Это соединительный профиль, через который два оконных блока стыкуются под углом там, где фасад поворачивает. Правильно собранный стык армирован, утеплён внутри и загерметизирован снаружи. Если собрать его небрежно, лента остекления начнёт дуть и подтекать именно через угол.
Сколько стоит замена фасадных окон Aluplast Ideal 4000 в Одессе? В этом заказе вышло 106 784 грн за 8 конструкций площадью 13,79 м², около 7 740 грн за квадратный метр с подоконниками, отливами и сетками. Итоговая цена зависит от размеров, числа открывающихся створок, количества углов и комплектации, точную сумму называем после бесплатного замера.
Входит ли отделка откосов в замену окон? Да, в этом заказе откосы сделали под ключ в тот же выезд, что и монтаж: утеплили и закрыли пароизоляцией монтажный шов, отделали откосы по всему периметру, включая эркерные углы, и состыковали их с подоконником. По программе «єВідновлення» откосы включаются в общую смету.
Сколько времени занимает замена окон после повреждения? На Литературной, 12А от замера до установленных окон прошло 7 дней. Срок зависит от объёма и сложности конструкции. Окна мы производим сами, поэтому очередь на чужом заводе нас не задерживает.
Итог
Валерии нужно было до зимы закрыть квартиру, не тратить свои деньги и перестать бояться стекла над кроватью. Под эту задачу мы подобрали Aluplast Ideal 4000 с армированием 2 мм, тёплый пакет, аккуратно собранные эркерные стыки, откосы под ключ и плёнку, а документы для программы оформили сами.
Если после повреждения у вас пострадали фасадные окна, французский балкон или панорамное остекление, позвоните нам и вызовите замерщика, это бесплатно. Мы посмотрим, хватит ли ремонта, подготовим смету под «єВідновлення» и сделаем всю работу.
ОКНОДОМ / ВІКНОДІМ
Тел.: 0 800 331 030, 096 533 34 30, Viber 097 003 05 65
Главный офис и шоурум: Одесса, ул. Владислава Домбровского (Желябова), 4а
Офисы: ул. Генерала Петрова, 31; ул. Академика Вильямса, 58а; Люстдорфская дорога, 140а
Сайт: oknodom.com.ua
Об авторе. Илья Борисович Капришанский, менеджер ОКНОДОМ (Одесса). Ведёт заказы по программе «єВідновлення»: замер, смету, пакет документов для компенсации и координацию монтажа.
